Nos engagements
Nos engagements
Clarté, exigence, transparence.
Chez Exclusis, nous ne promettons pas l’impossible.
Mais nous nous engageons, chaque jour, à faire les choses avec sérieux, cohérence et respect.
1. Des produits 100 % authentiques
Nous ne vendons que des articles neufs et authentiques, provenant de marques officielles, de distributeurs agréés ou de partenaires de confiance.
Aucun contrefaçon, aucun doute : chaque produit que vous recevez est conforme, vérifié, et traçable.
2. Une sélection rigoureuse
Chaque pièce proposée sur notre boutique est choisie pour sa qualité, sa coupe, sa durabilité et sa justesse.
Nous ne suivons pas toutes les tendances : nous choisissons des essentiels qui traversent les saisons.
3. Un prix juste
Nous évitons les marges excessives, les fausses promotions ou les prix gonflés.
Nos tarifs sont pensés pour refléter la vraie valeur des produits — et rester accessibles.
4. Une logistique maîtrisée
Nos stocks sont localisés en France.
Chaque commande est traitée avec soin, et expédiée rapidement.
Pas de dropshipping, pas de mauvaise surprise !
5. Un service client humain
Une question, une erreur ou un retour à gérer ?
Vous échangez avec une vraie personne.
Notre équipe vous répond rapidement, clairement, et avec respect.
6. Une transparence assumée
Fiches produits, conditions de vente, délais de livraison : chez nous, tout est clair.
Nous ne promettons pas plus que ce que nous pouvons faire. Et ce que nous faisons, nous le faisons bien.